Mit steigender Informationsflut ist heute nahezu jeder konfrontiert. Neben Werbungen, Zeitungen und Fachlektüre füllen E-Mails, Briefe und Memos unsere physischen und elektronischen Postfächer. In immer kürzerer Zeit müssen wir immer mehr lesen. Dies führt zwangsläufig dazu, dass wir eine Auswahl treffen müssen und viele Informationen nur oberflächlich oder gar nicht lesen können.
Dieses Problem stellt sich in jeder Firma in unterschiedlichem Ausmass, und zwar intern, also in der Kommunikation mit den Mitarbeitern, aber auch extern im Austausch mit potenziellen Kunden oder anderen Geschäftspartnern.
- Wie können wir unseren Mitarbeiter helfen, wichtige Informationen aufzunehmen?
- Wie können wir unseren potenziellen Kunden die Vorteile unserer Produkte und Dienstleistungen auf angenehme Art übermitteln?
Indem wir den auditiven Kanal ansprechen und die Informationen "vertonen". Die Informationen werden von einem Sprecher kommentiert oder vorgelesen.
Die Kombination von Sehen und Hören verteilt die sonst einseitige kognitive Belastung auf mehrere Kanäle - mit dem Effekt, dass erfolgreicher gelernt werden kann bzw. die Informationen nachhaltiger aufgenommen werden.
So setzen wir beispielsweise unseren virtuellen Sprecher Klaus gezielt auch auf unseren Webseiten ein, damit sich unsere Besucher schnell zurechtfinden und die wichtigsten Informationen auch über den auditiven Kanal aufnehmen können.
Ein konkretes Beispiel sehen Sie auf unserer Rapid eLearning Portalseite.
Durch den Einsatz eines Sprechers in einem Informations- oder Lernmodul können die Inhalte visualisiert, d. h. mit Bildern, Cliparts oder Symbolen dargestellt werden. Erklärungen oder Aufzählungen in Textform können so auf der Folie reduziert werden. Der Wirkungsgrad von Informations- und Lernmodulen erhöht sich damit zusätzlich.
Dieses Beispiel zeigt in vorbildlicher Art die Wirkung des Zusammenspiels von Ton und Bildern.
Im nächsten Teil sagen wir Ihnen, welche Möglichkeiten Sie haben, die Lernmodule mit Sprache zu unterlegen und welche Schritte dafür nötig sind.
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